Der Juwelier der Zukunft: Mut, Marke, Mensch

Die Teilnehmer der Gesprächsrunde v. l.: Marius Schafelner, Juwelier Vogl Group in Aschaffenburg, ist auf Einkaufstour und führt mittlerweile vier Standorte; Gerdum Enders, Zukunftsstratege vom CodeLab, hat vor 30 Jahren den Swatch-Sammelkult erfunden und Leonardo zu einer Lifestyle-Marke gemacht; Anja Heiden, Geschäftsführerin Schmuck bei Wempe, einem der Big Player der Branche; Christian Jürgens, Chefredakteur GZ (Moderation); Walter Lehmkühler, Unternehmensberater, spezialisiert auf Räumungsverkäufe, Change Management und Nachfolgeregelung; Thomas Michels, Juwelier in einer Villa in Dinslaken; obwohl in einer kleinen Stadt, hat er alle Top-Marken – von Rolex über Pomellato bis Messika und Wellendorff

Christian Jürgens: Innenstädte verlieren Frequenz, das Internet fordert den stationären Handel heraus. Gleichzeitig hören wir: Es wird gut verkauft, aber es kommen weniger Menschen ins Geschäft. Ist der Händler heute Verkäufer, Gastgeber, Eventmanager, Markenstratege – oder alles zugleich?

Walter Lehmkühler: Nein, ich glaube nicht, dass der Juwelier zwangsläufig alles neu erfinden muss. Entscheidend ist, dass er sich klar positioniert. Ein Unternehmen braucht eine eindeutige Ausrichtung, eine erkennbare DNA. Es muss wissen, wofür es steht – und ebenso klar, wofür es nicht steht. Wer beliebig ist, wird austauschbar. Wenn diese Identität definiert ist, lassen sich Strukturen, Team und Strategie konsequent darauf aufbauen.