Der globale Luxusmarkt zeigte im Jahr 2023 angesichts geopolitischer und wirtschaftlicher Turbulenzen eine bemerkenswerte Stabilität und überschritt die Rekordmarke von 1,5 Billionen Euro, so die Ergebnisse der jüngsten weltweiten Marktstudie von Bain & Company in Zusammenarbeit mit Altagamma, dem Branchenverband der italienischen Luxusgüterhersteller.

Hinter diesem Wachstum steht vor allem eine Wiederbelebung des Reisemarktes. Die Forschungsergebnisse von Bain und Altagamma unterstreichen einen anhaltenden Trend bei Verbrauchern, die Erlebnisangebote gegenüber materiellen Gütern bevorzugen. Der Markt für persönliche Luxusgüter verzeichnete hingegen im ersten Quartal 2024 einen leichten Rückgang von drei Prozent. „Luxusmarken müssen die Art und Weise überdenken, wie sie ihr Wertversprechen aufbauen, um Vertrauen und Verbindung mit den Verbrauchern in den Vordergrund zu stellen“, sagt Claudia D’Arpizio, Partnerin bei Bain & Company und Hauptautorin der Studie. „Viele navigieren durch eine momentane Krise, die von makroökonomischem Druck und einem polarisierten Kundenstamm getrieben wird. Dies ist ein einzigartiger Moment, um einen neuen Weg für ihre Marken zu definieren und eine persönlichere Verbindung zu ihren Kunden aufzubauen. Zielstrebigkeit und Liebe werden der Leitstern für Marken sein, die in dieser zunehmend wettbewerbsorientierten Marktlandschaft erfolgreich sind.“ Angesichts steigender Arbeitslosenzahlen und schwächerer Zukunftsaussichten zögert die jüngere Generation Z, Geld für Luxusgüter auszugeben. Unterdessen erfreuen sich die Generation X und die Babyboomer weiterhin an ihrem angehäuften Vermögen und geben mehr aus. Ihnen gilt derzeit die ganze Aufmerksamkeit der Luxusmarken. Hinzu kommt, dass die Oberschicht weiter wächst und die soziale Schere immer weiter auseinandergeht. Viele Marken verfolgen einen dichotomen Ansatz, indem sie sich auf Top-Kunden konzentrieren, mit einem Schwerpunkt auf groß angelegten One-to-Many-Events, während sie gleichzeitig investieren, um ihre Reichweite zu erweitern, indem sie Gespräche in neuen Gebieten führen, darunter auch im Sport. Während Sport lange Zeit als Branding-Gelegenheit für Luxusgüter angesehen wurde, erweitern Marken ihre Reichweite, indem sie sich auf neuere Sportarten wie Stand up Paddling, Pferderennen und Fußball konzentrieren. Und natürlich werden Luxusmarken bei den Olympischen Spielen 2024 in Paris prominent vertreten sein. Diese Branding-Gelegenheiten bieten Marken nicht nur eine Plattform, um neue Zielgruppen zu erreichen, sondern auch, um bestehende Kunden auf neue Weise anzusprechen. Schmuck sticht übrigens aktuell als Top-Performer hervor, da Verbraucher investitionsorientierte Kaufentscheidungen treffen. Juwelen übertreffen das Uhrensegment im Wachstum mittlerweile deutlich, sowohl beim Super- als auch im Einstiegsluxussegment. „Eine Doppelstrategie, die auf der Anziehungskraft der Top-Kundschaft und der Attraktivität kleinerer Luxusgüter basiert, treibt das Wachstum an beiden Enden des Preisspektrums voran“, sagt Federica Levato, Partnerin bei Bain & Company und Mitautorin des Berichts. „Aber jetzt ist nicht die Zeit für Marken, sich auf ihren Lorbeeren auszuruhen. Während Marken weiterhin mit Turbulenzen auf dem Markt konfrontiert sind, werden diejenigen die Gewinner sein, die die Art und Weise überdenken, wie sie ihre Wertversprechen über mehrere Preispunkte und Kontaktpunkte hinweg gestalten, ihre Reichweite vergrößern und gleichzeitig die Fürsprache und Loyalität ihrer Kunden aufbauen.“ Während sie weiterhin durch unsichere Zeiten navigieren, müssen Marken in Wachstumsförderer investieren, Kerngeschäftselemente verteidigen, Agilität bei der Entscheidungsfindung bewahren und das Lagermanagement optimieren, um Effizienz und Reaktionsfähigkeit auf die Marktnachfrage sicherzustellen, so Bain abschließend in seiner Pressemitteilung.

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